Introduction et Engagement

Chez soranothivulqa, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand respect. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de calcul de patrimoine net.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à toutes les lois françaises applicables en matière de protection des données.

Données Collectées

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de calcul de patrimoine et améliorer votre expérience utilisateur :

• Informations d'identification personnelle (nom, adresse e-mail, téléphone)
• Données financières que vous saisissez volontairement pour calculer votre patrimoine
• Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)
• Données de géolocalisation approximative basées sur votre adresse IP
• Préférences de communication et paramètres de compte
• Historique des interactions avec notre service client

Méthodes de collecte

Les données sont collectées de plusieurs manières : directement lors de votre inscription, via les formulaires de calcul de patrimoine, automatiquement par nos systèmes lors de votre navigation, et par le biais de cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience.

Utilisation des Données

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes, conformément aux bases légales du RGPD :

1. Fourniture de nos services de calcul de patrimoine net et analyse financière personnalisée
2. Amélioration continue de nos algorithmes et de la précision de nos calculs
3. Communication avec vous concernant votre compte et nos services
4. Respect de nos obligations légales et réglementaires en matière financière
5. Prévention de la fraude et sécurisation de notre plateforme
6. Analyse statistique anonymisée pour améliorer nos services

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations est strictement limitée aux finalités mentionnées ci-dessus et nécessaires au bon fonctionnement de nos services.

Partage et Transfert des Données

Partenaires et prestataires

Nous partageons vos données uniquement avec des partenaires de confiance et dans des circonstances strictement définies :

• Prestataires techniques pour l'hébergement sécurisé de nos services
• Services de paiement pour traiter vos transactions de manière sécurisée
• Outils d'analyse pour améliorer nos services (données anonymisées uniquement)
• Autorités légales uniquement en cas d'obligation légale ou judiciaire

Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées sur des serveurs situés en Union Européenne. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons que ces transferts respectent les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et offrent un niveau de protection adéquat.

Vos Droits et Contrôles

Droits reconnus par le RGPD

En tant que résident européen, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : refuser certains traitements de vos données
• Droit à la limitation : restreindre l'utilisation de vos données

Comment exercer vos droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@soranothivulqa.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité pour vérification. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Sécurité et Conservation

Mesures de sécurité

La protection de vos données financières sensibles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité de niveau bancaire :

• Chiffrement SSL/TLS 256 bits pour tous les transferts de données
• Stockage chiffré de toutes les données sensibles dans nos bases de données
• Authentification à deux facteurs disponible pour votre compte
• Surveillance continue et détection automatique des intrusions
• Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège
• Audits de sécurité réguliers par des experts externes

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte actif sont conservées tant que votre compte reste ouvert. Après fermeture de compte, les données sont supprimées dans un délai de 3 ans, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Les données techniques et de navigation sont automatiquement supprimées après 13 mois. Les données financières utilisées pour les calculs peuvent être anonymisées et conservées à des fins statistiques après suppression de tout élément d'identification personnelle.

Cookies et Technologies

Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience et assurer le bon fonctionnement de nos services :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, sécurité)
• Cookies de performance : mesure d'audience anonyme et optimisation
• Cookies de personnalisation : sauvegarde de vos préférences utilisateur

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de nos services de calcul de patrimoine.

Modifications et Mises à Jour

Cette politique de confidentialité peut être modifiée occasionnellement pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques de protection des données. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette politique.

En continuant à utiliser nos services après la publication de modifications, vous acceptez la politique mise à jour. Si vous n'acceptez pas les changements, vous pouvez fermer votre compte à tout moment.